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Editar Modulo: Zadarma Monitor
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Diagnostico completo de la telefonia Zadarma + Softphone en Odoo produccion. Ejecuta 7 comprobaciones via XML-RPC: heartbeats de softphones, patron de llamadas cortas (bug 'suena y cuelga'), llamadas Retell/Carolina huerfanas, transcripciones atascadas, actividad de webhooks del PBX, errores JS del widget, y patrones anormales por usuario. Solo activo en horario laboral (8-20h CET).
Tipo de Test
Python
DeepSeek
Python + DeepSeek
Intervalo (minutos)
Canal de Notificacion
Email
WhatsApp
Ambos
Urgencia
Baja
Alta
Credenciales (JSON)
{"url": "https://corporate.acconerp.com", "db": "corporate.acconerp.com", "user": "lord@accon.es", "password": "nskfjkiu3ii724389jkw%5"}
Flujo de Test
1. XML-RPC auth a corporate.acconerp.com — base para todas las comprobaciones 2. HEARTBEATS: Lee ir.config_parameter 'softphone_hb_*' — detecta usuarios cuyo softphone no envia latido en >30 min (en horario laboral) 3. LLAMADAS CORTAS: Busca zadarma.call salientes contestadas con duracion <15s en las ultimas 2h — si hay >5, indica bug del softphone ('suena y cuelga') 4. RETELL HUERFANAS: Cuenta zadarma.log con event='retell_webhook' y 'no zadarma.call found' en 24h — >10 indica integracion Retell/Carolina rota 5. TRANSCRIPCIONES ATASCADAS: Busca zadarma.call con transcription_state='pending/processing' y call_start >1h — si hay >5 el pipeline Whisper puede estar caido 6. WEBHOOKS: Cuenta eventos notify_* en zadarma.log de las ultimas 2h (horario laboral) — si hay 0, la PBX dejo de enviar datos 7. ERRORES JS: Busca zadarma.log con event client_call_failed/widget_error/sip_error en 2h — >5 errores indica widget del softphone roto 8. PATRONES POR USUARIO: Agrupa llamadas salientes por usuario y calcula tasa de fallo — si un usuario tiene >90% fallos con >5 intentos, su softphone esta roto
Documentacion
Modulo accon_zadarma_crm
Permisos (JSON)
{"read_logs": true}
Habilitado
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